保証規約

BRUTTO Watchesは、メンテナンスを実施した、または販売したすべての機械式ムーブメントについて、1年間の保証を提供します。

保証範囲

  • ムーブメントの部品または製造上の不具合。
  • 保証期間中に通常の使用による摩耗に伴って必要となる調整。

ヴィンテージ部品の状態について

保証の対象はムーブメントです。ヴィンテージウォッチの外装部品、特にブレスレット、クラスプおよびそれらの取り付け部分については、現状の使用状態で提供されます。これらの部品は通常、数十年にわたる使用による摩耗が見られます。

ブレスレットの伸び、コマのピン部分の摩耗、また最終的な破損は、これらの部品に固有の特性であり、欠陥とはみなされません。そのため、保証の対象外となります。

ヴィンテージブレスレットの純正部品は、現在では入手できない場合が多くあります。交換が可能な場合は、別途お見積もりいたします。

保証対象外

  • 不適切な使用、衝撃、磁気、または水による損傷。
  • ブレスレット、ストラップ、クラスプ、エンドリンク、バネ棒、ブレスレットのピン/コマ、風防、リューズ、プッシャーおよびケース。これには、ブレスレットの伸び、コマのガタつき、クラスプの故障、ブレスレットとケースの分離が含まれます。
  • 保証対象外の部品の故障に起因する損傷。これには、ブレスレット、クラスプまたはバネ棒の破損によって生じたムーブメントまたはケースへの損傷も含まれます。
  • ヴィンテージウォッチについては、メンテナンス後であっても、防水性能に関する基準を満たすことを保証するものではありません。

手続き

保証に基づく作業は、**BRUTTO Watches(スイス・チューリッヒ)**のみが行うものとします。

事前に書面による承認を受けることなく第三者が修理を行った場合、保証はすべて無効となります。

BRUTTO Watchesは、事前に明示的な書面による承認を得ていない限り、外部の時計職人によって行われた修理費用を負担または返金いたしません。

海外のお客様については、保証サービスのためにBRUTTO Watchesへ時計を発送する際、およびBRUTTO Watchesから返送する際の安全な配送について、購入者が責任を負うものとします。